Политика конфиденциальности и обработки персональных данных AIMeet

Дата публикации: 24 апреля 2026 года. Действует для сайта https://aimeet.ru/, личного кабинета, API и Telegram-бота AIMeet.

1. Термины и оператор

Настоящая Политика описывает, как администрация сервиса AIMeet, владелец домена aimeet.ru (далее - Оператор), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Для обращений по вопросам персональных данных используйте email: privacy@aimeet.ru. Если у вас есть аккаунт, в обращении укажите email аккаунта или Telegram ID, чтобы мы могли найти данные.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы используете сервис, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• данные аккаунта: email, имя, пароль в виде хеша, тариф, лимиты, дата регистрации, дата окончания подписки;
• Telegram-данные: Telegram ID, username, имя, фамилия, язык интерфейса, дата последнего обращения к боту, телефон и дата рождения только если пользователь сам передал их боту;
• материалы для генерации: скриншоты анкет и переписок, OCR-текст из скриншотов, имя и возраст собеседника, цель общения, стратегия, история выбранных и скопированных вариантов ответа;
• данные платежей: тариф, сумма, валюта, статус оплаты, идентификатор платежа, технические метаданные платежного провайдера. AIMeet не хранит данные банковских карт;
• технические данные: IP-адрес, cookie, идентификаторы сессии, user-agent, страницы и события использования, логи ошибок, данные о расходе AI-токенов;
• переписка с поддержкой и иные данные, которые пользователь добровольно передает Оператору.

3. Зачем мы используем данные

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

• регистрация, вход, восстановление доступа и поддержание сессии пользователя;
• создание диалогов, распознавание скриншотов, анализ анкет и переписок, генерация вариантов сообщений;
• сохранение контекста конкретного диалога, чтобы последующие подсказки учитывали историю;
• работа Telegram-бота, включая меню, профиль пользователя, лимиты, получение скриншотов и отправку вариантов ответа;
• прием платежей, применение тарифов, учет лимитов, возвраты и разбор спорных платежей;
• безопасность, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок, ведение логов и статистики;
• аналитика качества сервиса, расчет себестоимости AI-запросов и улучшение интерфейса;
• исполнение требований законодательства и защита прав Оператора и пользователей.

4. Правовые основания обработки

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения пользовательского соглашения и оказания услуги, исполнения обязанностей Оператора по закону, а также законного интереса Оператора в обеспечении безопасности, статистики и защиты сервиса.

Используя сайт, личный кабинет или Telegram-бот, отправляя формы, загружая скриншоты, нажимая кнопки бота или оплачивая тариф, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и передает данные добровольно.

5. Скриншоты, анкеты, переписки и данные третьих лиц

Пользователь самостоятельно определяет, какие скриншоты, тексты и сведения отправлять в AIMeet. Если в скриншотах или тексте есть данные другого человека, пользователь отвечает за то, что имеет право передать такие сведения сервису для анализа.

Мы рекомендуем не загружать документы, финансовые данные, адреса, медицинские сведения, интимные фотографии, данные несовершеннолетних и иную информацию, которая не нужна для подготовки вариантов сообщения.

6. AI, OCR и внешние обработчики

Для распознавания скриншотов и генерации подсказок сервис может использовать внешние AI/OCR-провайдеры. В запрос может передаваться изображение, OCR-текст, цель общения, история диалога и технический контекст, необходимый для ответа модели.

Оператор стремится передавать только тот объем данных, который нужен для выполнения запроса. Не отправляйте в сервис данные, которые не хотите использовать для AI-анализа.

7. Telegram-бот

При общении с Telegram-ботом AIMeet Telegram может передать боту публичные данные аккаунта пользователя, а также сообщения, фото и файлы, которые пользователь сам отправляет боту или передает через кнопки. Телефон передается только при нажатии пользователем кнопки отправки контакта.

Telegram является самостоятельным сервисом. Его обработка данных регулируется документами Telegram. AIMeet отвечает за данные, которые получает и обрабатывает через своего бота.

8. Платежи

Оплата тарифов выполняется через платежного провайдера. AIMeet получает сведения о статусе платежа, сумме, тарифе и идентификаторе операции, но не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и иные чувствительные реквизиты карты.

9. Cookies и аналитика

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения сессии, защиты от злоупотреблений, запоминания согласия на cookie, аналитики посещений и улучшения интерфейса.

На сайте может использоваться Яндекс.Метрика. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе входа, личного кабинета и оплаты.

10. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным ограничивается технической необходимостью и административными правами.

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки: пока аккаунт активен, пока сохраняется диалоговый контекст, пока необходим учет платежей, безопасность, выполнение закона или разрешение споров. Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных.

При обработке данных граждан Российской Федерации Оператор учитывает требования статьи 18 Федерального закона N 152-ФЗ о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для работы сервиса:

• хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, баз данных, логов и резервного копирования;
• AI/OCR-провайдерам для распознавания изображений и генерации подсказок;
• Telegram - при использовании бота и функций Telegram;
• платежному провайдеру и банкам - для оплаты, возвратов и проверки платежей;
• государственным органам - если передача обязательна по закону.

Оператор не продает персональные данные пользователей.

12. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия, прекращение обработки, а также получить разъяснения по источникам и целям обработки.

Для реализации прав направьте запрос на privacy@aimeet.ru. Мы можем запросить данные для подтверждения, что обращение отправлено владельцем аккаунта или Telegram-профиля.

13. Удаление аккаунта и материалов

Пользователь может попросить удалить аккаунт, диалоги, скриншоты, OCR-текст и историю генераций. Часть данных может сохраняться на срок, необходимый для бухгалтерского учета, платежных споров, безопасности, логов и исполнения закона.

14. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей. Не используйте AIMeet для обработки данных несовершеннолетних и не загружайте такие материалы в сервис.

15. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сервиса, законодательства, провайдеров или процессов обработки данных. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации, если в тексте не указан иной срок.

16. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, удаления аккаунта, Telegram-бота, платежей и безопасности пишите на privacy@aimeet.ru.